Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Aquí te explicamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable

Titular

Carlos Roberto Martin Gonzalez

NIF

43856246F

Nombre comercial

De Locos Company

Domicilio

C. de Iriarte, 10, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife (España)

Correo

marketing (arroba) delocoscompany (punto) com

Teléfono

922 24 40 84

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: tu nombre, tu email y el mensaje que nos escribes.
• Si nos escribes o llamas por correo, teléfono o redes sociales: los datos que nos des.
• Datos técnicos: al visitar la web, nuestro servidor registra datos como tu dirección IP y la hora de la visita, por seguridad.
• Cookies: solo las necesarias y las que aceptes. Lo explicamos en la política de cookies.

No pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Por favor, no los incluyas en tus mensajes.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus mensajes y consultas. Base legal: tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
• Mantener la web segura y evitar abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f RGPD).
• Mostrarte el mapa de Google y medir las visitas a la web (Google Analytics). Base legal: tu consentimiento en el aviso de cookies.
• Ver cómo se usa la web para mejorarla (Microsoft Clarity): grabaciones anónimas de la sesión (clics, desplazamiento y movimiento por la página) y mapas de calor, sin lo que escribes en los formularios. Base legal: tu consentimiento en el aviso de cookies («Analítica»).
• Medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar anuncios de De Locos a quien ya visitó la web (píxel de Meta). Base legal: tu consentimiento en el aviso de cookies («Publicidad»).
• Contar las visitas de forma agregada (cuántas hay, qué páginas se leen, desde qué tipo de dispositivo), con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te identifica. Base legal: nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la web para mejorarla (art. 6.1.f RGPD).

Nosotros no tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni hacemos perfiles. Si aceptas «Publicidad», Meta puede usar tu visita para mostrarte anuncios de De Locos en Facebook e Instagram.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus mensajes, el tiempo necesario para atenderte. Después los conservamos bloqueados solo durante los plazos en que la ley permite reclamar responsabilidades, y luego los borramos. Los registros técnicos del servidor se borran según los plazos de nuestro proveedor de alojamiento.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para que la web funcione contamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y con contrato:

• Hostinger, que aloja la web.
• [proveedor que recibe los mensajes del formulario (pendiente de elegir)]
• Google, solo si aceptas el mapa o la analítica. Google puede tratar datos en Estados Unidos; está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada.
• Microsoft, solo si aceptas la analítica, para el servicio de Clarity. Puede tratar datos en Estados Unidos; está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Cloudflare, que cuenta las visitas de forma agregada y sin cookies. Puede tratar datos en Estados Unidos; está adherida al mismo Marco de Privacidad de Datos.

Meta Platforms Ireland Ltd. recibe datos de tu visita (páginas vistas, datos del navegador y la cookie _fbp) solo si aceptas «Publicidad». En la recogida y el envío de esos datos somos corresponsables con Meta; lo que Meta hace después con ellos lo decide Meta, según su política de privacidad. Meta puede tratarlos en Estados Unidos, bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos;
• oponerte a su tratamiento o limitarlo;
• recibirlos en un formato estructurado (portabilidad);
• retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a marketing (arroba) delocoscompany (punto) com indicando qué derecho ejerces. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Menores de edad

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos sin el permiso de tus padres o tutores.

8. Redes sociales

Tenemos perfil en Instagram. Si nos sigues o nos escribes allí, Meta trata tus datos según su propia política de privacidad; nosotros solo vemos lo que publicas o nos envías.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. La fecha de arriba indica la última versión.